Returnering af varer

Hvis du fortryder dit køb eller ønsker at ombytte din(e) vare(r), kan du benytte den returlabel, du har fået tilsendt per mail. Bemærk, at fragtomkonstnigerne ved at beytte vores returlabel er 49 DKK (vi trækker beløbet fra det beløb, som du får retur).
 

- 49kr
Find email med returseddel Udskriv og udfyld checkliste (i returseddel-mailen) Forbered pakken Aflever pakken til GLS-pakkeshop Få penge tilbage
1

Find email med returlabel

Vi sendte dig en email med returlabel, da du bestilte dit produkt. Find denne mail og gå til punkt 2.

2

Udskriv følgeseddel

Udskriv følgesedlen og sæt kryds ved valgmulighederne. Denne seddel lægges i pakken.

3

Forbered pakken

- Pak varen forsvarligt ind. Hvis varen har været sendt i en specialindpakning fra producenten, skal varen sendes tilbage i den originale indpakning.
*BEMÆRK: Produkter der sendes retur uden original emballage eller i brugt tilstand refunderes kun mellem 30-50% af købsprisen.
- Læg følgesedlen i pakken (dette er for at vi kan finde og behandle din returnering).
- Udskriv selve returseddlen, og sæt den udenpå pakken, så den er synlig (der må ikke være fragtsedler udenpå pakken).

4

Aflever til din GLS-pakkeshop

Aflever din returpakke til den nærmeste GLS-pakkeshop.
Find den nærmeste GLS-pakkeshop.

5

Få dine penge tilbage (refundering)

Når vi har modtaget din pakke, vil du få pengene refunderet i løbet af 10 hverdage.
Fragtomkostningerne ved at benytte vores returlabel e
r 49kr. Vi trækker beløbet fra pengene, du får refunderet.

6

Ved ombytning bestiller du selv ønsket variant

Vi refunderer pengene for produktet, du ønsker ombyttet (fragtomkostninger ved at benytte vores returlabel på 49kr trækkes fra beløbet, du får refunderet). Du kan selv oprette en ny ordre med det ønskede produkt eller variant.

Har du spørgsmål til returnering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.